Success stories By Shafie Abla, Senior Manager, Gongo Labs
Sic-Lázaro is an industrial company leader in production and development of counterweights for machinery; it now counts with 6 plants in 3 continents. Their intense activity in R+D to satisfy market demands requires an adequate management. Their R+D Manager could not control the activity of all the people involved or have consolidated information from a collection of disperse spreadsheets, because of the complexity of the activity in R+D in contrast with other departments of the firm.
Among other options, they considered the implantation of Oracle Primavera or ]project-open[ as an EPM tool in that area of the company. Finally they concluded that both systems would provide all the management elements they required, and the difference in terms of implementation costs was at least 10 times lower with ]project-open[.Customization and related consultancy rates are lower too.
No customization was required, except for the usual standard set-up according to the company structure. After that, Gongo Labs provided two days of attended training at Sic-Lázaro´s headquarters in Corella, Navarra. These training sessions were focused on Project Management: document repositories, information centre, wiki, task management and timesheet tasks. After they began utilizing the system in production, Gongo Labs provided a month of follow-up support, used mostly to solve questions and doubts about the systems features.
One of the focused aspects of the current effort in product development is to provide the system with interfaces that are more user-friendly and intuitive for the user, while keeping the current loading speed, which is very good for a web-based system. New version 3.4 incorporates improved user interfaces. This fact is particularly interesting for Sic-Lázaro, since more intuitive interfaces will allow them to reduce training costs of any new users, when they are requested to participate in certain tasks of R+D projects.
Entre varias opciones más, estuvieron barajando la posibilidad de implantar Oracle Primavera y ]project-open[ como sistema de gestión de proyectos en este área de la empresa. Finalmente llegaron a la conclusión de que ambos sistemas les proporcionan los elementos que necesitan, y la diferencia en costes de implementación es como mínimo 10 veces inferior con ]project-open[. Además, las personalizaciones y la consultoría asociada se mantienen en costes más bajos también.
No se solicitaron personalizaciones más allá de la parametrización inicial de acuerdo a la estructura de la empresa. Después de la parametrización, Gongo Labs brindó dos jornadas de formación en las instalaciones de Sic-Lazaro en Corella, Navarra, y estuvieron centradas en las funcionalidades de gestión de proyectos: repositorios de documentos, centros de información, wiki, gestión de tareas y control de tiempos y recursos. A continuación los usuarios comenzaron a utilizar el sistema. Durante el siguiente mes se ofreció el servicio de soporte post-arranque en el que principalmente se despejaron dudas sobre el funcionamiento del sistema.
Uno de los aspectos en los que se están inviertiendo esfuerzos actualmente es dotar al sistema de un aspecto gráfico más amigables e intuitivas para el usuario, pero manteniendo al mismo tiempo la rapidez de carga actual, que es muy bueno tratándose de un sistema basado en web. La nueva versión 3.4 incorpora numerosas mejoras en las interfaces de usuario. Esto es de particular interés para Sic-Lázaro, puesto que interfaces más intuitivas permitirán reducir los costes de formación para los nuevos usuarios que se van incorporando eventualmente al del sistema, a medida que son requeridos para colaborar en ciertas tareas de proyectos de I+D.
